A visão taylorista, que tinha como objetivo o treinamento sistemático de trabalhadores — o homem como uma extensão da máquina —, passa a ser substituída por uma gestão mais humanizada, cujos principais pressupostos são:

I - o conhecimento do trabalhador é o capital mais valioso de uma organização, que valoriza seu talento e sua experiência;

II - a contribuição do trabalhador sai de um local restrito ao seu cargo para uma contribuição à organização como um todo;

III - profissionais que prestam um bom atendimento passam a ser mais valorizados, reforçando a importância de ter um capital humano reconhecido e capacitado para o sucesso de uma organização.

Estão corretos: