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Respondida
664135
Ano:
2016
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
AOCP
Orgão:
EBSERH
Provas:
Assistente Administrativo
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Gestão da Qualidade
Melhoria Contínua e Qualidade Total
Assinale a alternativa que apresenta um dos elementos da gestão da qualidade como filosofia de gestão.
A
Aceitação da incerteza e das variações nos processos de produção.
B
Envolvimento das gerências intermediárias na cultura da qualidade.
C
Mudanças contínuas prosseguidas pelo trabalho em grupo.
D
A satisfação dos funcionários é a razão de ser das organizações.
E
Os parâmetros da qualidade devem ser determinados por especialistas.
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