Questão 1233027

1233027 Ano: 2016
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: CASAN-SC

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Gestão da Qualidade

No livro Out of the crisis (Superando a crise) publicado em 1986, Deming discorre sobre um método para a administração da qualidade que compreende 14 pontos. Qual alternativa apresenta um desses pontos?

Implementar a competitividade interna como forma de incentivar ganhos de qualidade e produtividade em toda a empresa.

Eliminar slogans, exortações e metas para os empregados, pedindo zero defeito e níveis mais altos de produtividade.

Incrementar a inspeção em massa como forma de obter produtos de qualidade e ganhos crescentes de produtividade.

Busca incessante e contínua dos menores preços de fornecimento de insumos para a produção visando ganhos competitivos.

Adotar e incentivar os empregados a trabalharem com base em quotas numéricas tal como uma administração por objetivos.

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