Na ótica da Teoria Sistêmica, sintoma e sistema funcionam de forma conectada, um servindo ao outro. Nessa teoria, o sintoma é considerado a partir de vários ângulos. Para Satir, ele advém de problemas na comunicação, tais como comunicações incompletas, desconexas etc. Segundo Andrada, nesse contexto, a atuação do psicólogo deve ser: