De acordo com Abbad e Borges-Andrade (in: ZANELLI, 2014), é passivei saber que alguém aprendeu algo novo quando exibe novos desempenhos no trabalho, ou seja, o colaborador apresenta um novo comportamento jamais demonstrado anteriormente nesse contexto ou novas formas de realizar antigas tarefas. Desse modo, de acordo com o autor, como é denominada a exibição de novas competências no trabalho?