No que tange à gestão de processos, julgue os itens seguintes.

I. Atividade é a menor divisão do trabalho, exclusivamente operacional, que corresponde ao fazer.

II. Tarefa é um conjunto de ações com procedimentos definidos que descrevem o passo a passo para a sua execução, de acordo com um método definido.

III. Processo é o conjunto de operações que recebe um insumo, agrega-lhe valor e o transforma em produto.

IV. Macroprocesso corresponde à visão mais geral do processo, que, em regra, abrange vários processos principais ou secundários, compreendendo mais de uma função organizacional.

Estão certos apenas os itens