Treinamento, em Administração de Recursos Humanos, é o processo educacional de curto prazo que visa dotar funcionários novos ou antigos de habilidades, conhecimentos e competências de forma a melhorar seu desempenho no cargo atual. Existe uma diversidade enorme de métodos de treinamento à disposição das organizações. Eles variam de acordo com os objetivos que se pretendem alcançar e conforme as competências e conhecimentos que se pretendem transmitir aos trabalhadores, mas de maneira geral se dividem em dois grupos: os treinamentos dentro e fora do local de trabalho. Um dos métodos de treinamento fora do local de trabalho é uma "metodologia que consiste na representação de diferentes papéis, o que obriga a compreensão de pontos de vista normalmente negligenciados”. Como se chama essa metodologia?