subsídio dado a determinados produtos ou serviços, visando estimular seu uso pelo consumidor;

forma de propagar bens e serviços, paga por um patrocinador identificado;

incentivo impessoal de promoção de ideias, bens ou serviços, não envolvendo qualquer forma de pagamento;

orientação e atendimento efetuados pelos bibliotecários nos serviços de informação;

esforços para tornar agradável e projetar o local de consumo, por meio de uma forma calculada para criar efeitos atraentes nos consumidores.