Os Estudos do Usuário divide-se em duas grandes dimensões: a abordagem tradicional ou clássica e a abordagem alternativa ou moderna. Desse modo, reflita sobre as prerrogativas que se seguem.

I. A orientação para o sistema vê a informação como uma entidade externa, objetiva, que tem uma realidade própria, baseada no conteúdo, independente dos usuários ou dos sistemas sociais.

II. A busca e o uso da informação são processos dinâmicos e socialmente desordenados que se
desdobram em camadas de contingências cognitivas, emocionais e situacionais.

III. Tais contingências podem ser muito bem entendidas pelos bibliotecários do que pelos arquivistas e museólogos, que permanecem amparados pela abordagem tradicional dos estudos de usuário.

IV. Não há condições práticas exequíveis que possam considerar, em termos gerais, uma gestão da informação em bibliotecas fundamentada na abordagem moderna dos estudos de usuário.

V. A biblioteca não precisa preocupar-se com os estudos de usuário.

Com base nisso, assinale as alternativas CORRETAS.