O e-mail é um serviço para troca de mensagens que mudou a forma como as pessoas se comunicam. Para gerenciar esse serviço, existem três protocolos, sendo que um deles é o ______, que gerencia o _________ de e-mails que já estão armazenados em um servidor de e-mails.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.