Questão 2238225

2238225 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: UFMG
Orgão: UFMG

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Tomada de Decisão

O processo de decisão de compra pode assumir distintos estágios. Marque a alternativa em que se apresentam as fases do processo decisório do consumidor, na sequência correta:

Reconhecimento do problema; busca de informações; avaliação de alternativas; decisão de compra; e comportamento pós-compra.

Influências ambientais; reconhecimento do problema; busca de informações; decisão de compra; e avaliação da compra.

Influências sociais; busca de informações; avaliação de alternativas; decisão de compra; comportamento pós-compra; e feedback.

Reconhecimento do problema; busca de informações; decisão de compra; pagamento; e comportamento pós-compra.

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