Muitos são os modelos desenvolvidos nos últimos anos para o estudo da conduta informativa em geral. Um destes, o Sense-Making, agrupa uma série de conceitos usados para estudar como as pessoas constroem, dão sentido ou significado à sua realidade. Em termos gerais, é uma conduta interna (cognitiva) e externa (procedimentos), que permite ao indivíduo construir e desenhar seu movimento, através do tempo e do espaço. Esta definição traz implícita a ideia de