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Respondida
2080074
Ano:
2021
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
CESGRANRIO
Orgão:
BB
Provas:
Escriturário - Agente Comercial (Prova C)
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Introdução à Administração
Atribuições das Áreas de Gestão
Administração Financeira
A elevada competitividade do mercado vem definindo novas formas de atuação dos bancários, que passam a ser avaliados por fatores como o(a)
A
nível de desculpas aos gerentes.
B
relacionamento com seus familiares.
C
número de reclamação de seus clientes.
D
regra de Pareto (80/20).
E
frequência com que alcançam metas.
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