A ampliação do acesso à informação em saúde visa à continuidade do cuidado em todos os níveis de atenção à saúde, de forma a qualificar o atendimento e o fluxo de informações, fortalecendo o apoio à decisão clínica, à vigilância em saúde, à regulação, à gestão, ao ensino e à pesquisa.

A Saúde Digital busca a mudança nas políticas de informatização dos sistemas de saúde, trocando a lógica ultrapassada de adoção de sistemas de prontuários eletrônicos por uma gestão hospitalar de custos distribuída e cada vez mais integrada com a atenção primária e especializada em saúde.

O enfermeiro atua nos seguintes eixos de ação da telessaúde: teleducação em saúde, teleconsulta, telemonitoramento, teleinterconsulta, telecirurgia e telediagnóstico.

A competência digital é considerada horizontal porque dá suporte a outras competências (transversais) do enfermeiro, assim como à competência para desenvolvimento de IA.

A teleconsulta de enfermagem favorece o exercício profissional imperito, negligente, e/ou imprudente, em que o cuidado à distância poderá ocasionar danos à clientela e descrédito da profissão, devido a problemas intrínsecos (éticos dos profissionais) e extrínsecos (instabilidade da rede e sistemas de informação defasados).