Karla, 11 anos, é levada para atendimento médico, pois, há 10 dias, está apresentando linfonodos cervicais palpáveis, fibroelásticos, indolores, móveis, prostração, astenia e febre até 38 ºC. Ao exame da orofaringe, apresenta amígdalas hipertrofiadas com exsudato em placas e petéquias no palato. A palpação abdominal revela um abdome flácido com hepatoesplenomegalia a 4 cm do rebordo costal e leve exantema em tronco. Diante do quadro, o pediatra prescreveu o tratamento antimicrobiano com amoxicilina na dose de acordo com o peso da paciente. Decorrido o período de 72 horas, não havendo melhora da sintomatologia, a paciente retornou ao atendimento. Levando em consideração a evolução clínica dessa paciente, o provável diagnóstico é