Questão 888490

888490 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TRT-13

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Gestão EstratégicaBSC: Balanced Scorecard

O Balanced Scorecard - BSC, cujos mentores são Robert Kaplan e David Norton, é

A

um sistema de avaliação de desempenho organizacional que contempla apenas indicadores financeiros.

B

um mecanismo para formulação da estratégia da instituição voltado à missão de futuro e visão de longo prazo.

C

um modelo de gestão estratégica que alinha missão, visão e estratégias a um conjunto de indicadores financeiros e não financeiros.

D

uma metodologia para avaliação e desenvolvimento de competências individuais orientada pelo denominado mapa estratégico.

E

uma metodologia de avaliação de desempenho organizacional e não individual, baseada em guias operacionais.

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