Considerando que a qualidade dos serviços prestados pela biblioteca depende de requisitos a serem atendidos pela equipe de funcionários, julgue os itens abaixo.
I. Empatia, interação e simpatia
II. Curiosidade mental e perseverança
III. Desenvolver a autoestima e administrar bem o tempo
IV. Liderança, repúdio e paciência
V. Investir em si próprio e agir conforme as circunstâncias
As afirmativas CORRETAS estão nos itens