Acerca da definição dos fatores positivos dos relacionamentos, correlacione as colunas abaixo.
1) Comunicabilidade ( ) Manifestar interesse em atender às necessidades do usuário.
2) Interesse ( ) Mostrar empenho para lhe apresentar as soluções.
3) Tolerância ( ) Ter habilidade de expor as ideias.
4) Discrição ( ) Admitir as diferenças e respeitar a diversidade.
5) Presteza ( ) Ter sensatez, ser reservado, recatado e decente.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
