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Respondida
664266
Ano:
2016
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
AOCP
Orgão:
EBSERH
Provas:
Analista Administrativo - Gestão Hospitalar1
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Comunicação no Atendimento ao Público
Atendimento
Tipos de Comunicação
Assinale a alternativa correta em relação às características de um acolhimento hospitalar.
A
Instalação de elementos variados nos corredores, salas de cirurgia e sala de espera.
B
Admissão rápida e objetiva na internação.
C
Tratamento respeitoso e eficiente durante todo o processo cirúrgico.
D
Comunicação visual eficiente, orientando o acesso dos colaboradores.
E
Empatia na marcação de consultas.
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