comumente associados à motivação das pessoas para que elas se excedam em desempenho, recompensar e reconhecer representam mecanismos de intervenção no contexto de uma organização com o objetivo de encorajar ou reforçar determinados comportamentos para a obtenção de resultados, auxiliando as pessoas na compreensão das metas, dos desafios e das avaliações que serão realizadas.

reconhecer e recompensar, apesar de energizar comportamentos, não conseguem criar um sentido de direção e explicitar a necessidade de esforço e persistência para alcance dos resultados organizacionais.

a gestão das recompensas envolve restritamente as recompensas financeiras, salários e benefícios aos empregados.

recompensas não financeiras, tal como reconhecimento simbólico, oportunidades de treinamento e desenvolvimento ou aumento nas responsabilidades do cargo não influem na motivação dos funcionários.

promoções, diferentes formas de mobilidade, ajustes salariais, bonificações, prêmios em dinheiro, ganhos extras por serviços prestados e participação em atividades especiais, tais como processos de reengenharia, de ensino, de mentoria e condução de projetos complexos, não podem ser considerados critérios de recompensa, pois são processos e estratégias de gestão básicas e misteres de quaisquer campo organizacional.