Magna Concursos
176290 Ano: 2009
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: DETRAN-DF
O endomarketing ou marketing interno trata as relações entre a
instituição e o público interno. A informação e a motivação
voltadas a esse público resultam em benefício para a instituição
em relação aos seus públicos externos. Com relação a esse
assunto, julgue os itens subsequentes.
O público interno, ao ter suas expectativas identificadas e atendidas, alcança satisfação e, ao obter satisfação, está mais capacitado a atuar positivamente no relacionamento com os públicos externos.
 

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Analista de Trânsito - Comunicação Social

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