Uma organização que introduz, no seu ambiente interno, um novo processo organizacional/produtivo ou uma nova técnica de gestão, não pode ser considerada como inovadora se as mesmas já forem conhecidas e/ou utilizadas em outros lugares.

Um produto ou processo totalmente novo, que é inexistente no mercado e posiciona-se como referência superior em relação aos produtos ou processos anteriores, é resultado da inovação incremental.