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Respondida
472814
Ano:
2016
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
Crescer
Orgão:
CRF-PI
Provas:
Auxiliar Administrativo
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Comunicação no Atendimento ao Público
Processo de Comunicação
Para uma boa comunicação telefônica devemos:
A
Utilizar frases negativas.
B
Utilizar frases repetitivas.
C
Utilizar gírias.
D
Utilizar um tom de voz adequado.
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