organização como um grupamento organizacional seja ele classificado como micro, de pequeno, médio ou de grande porte e de qualquer ramo de atividade, público, privado ou misto, com ou sem fins lucrativos.

comunicação corporativa como aquela com as mesmas características e objetivos da comunicação institucional, com a particularidade de estar ligada exclusivamente à alta administração das organizações.

prognóstico como a execução de ações que permitam antever o desfecho ou o encaminhamento de determinada questão.

diagnóstico como a execução de ações que permitam o conhecimento ou a determinação das causas que gerarão distúrbios nas organizações.