Suponha que determinada entidade integrante da Administração pública indireta pretenda implementar planejamento estratégico, utilizando, como metodologia, o Balanced Scorecard − BSC. Nas etapas iniciais da implementação, afigura- se necessário identificar a própria razão de ser da entidade, como forma de orientar e delimitar a atuação organizacional no longo prazo, o que significa a identificação de