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Respondida
2220564
Ano:
2014
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
IMPARH
Orgão:
IPLANFOR
Provas:
Assistente Administrativo
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PODC: Processo Organizacional
Processo Administrativo: Controle
O processo administrativo possui quatro funções básicas − planejamento, organização, direção e controle. A função de controle apresenta quatro etapas ou fases:
A
análise dos resultados; definição de metas; ações de reforço para aplicação de boas práticas; e acompanhamento.
B
acompanhamento da execução; identificação de inconformidades; definição de novos processos; e implantação.
C
monitoração dos processos definidos; identificação de inconsistências; implantação; e avaliação.
D
estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho; avaliação ou mensuração do desempenho atual; comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos; e ação corretiva.
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