Em uma situação de trabalho compartilhado por duas
ou mais pessoas, há atividades predeterminadas a serem
executadas, bem como interações e sentimentos
recomendados. A capacidade de compreender os sentimentos
e preocupações dos outros e de adotar a perspectiva
deles ou de reconhecer as diferenças no modo
como as pessoas se sentem em relação a fatos e comportamentos
é denominada:
