No ambiente escolar, com todas as diferenças de personalidades e temperamentos, combinados a complexidade das relações entre pares, é inevitável que desentendimentos podem emergir, gerando conflitos entre as partes envolvidas, em específico as crianças. Estes desentendimentos podem surgir devido a uma variedade de fatores, incluindo divergências de opiniões, competição por recursos escassos como atenção, reconhecimento ou validação dos adultos, assim como desafios de seguir as normas e limites dentro do ambiente escolar.

Fonte: PIRES, Isadora Cristina Ricardo. A gestão de conflitos na atuação da coordenação educacional. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso. Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Nesse contexto, a gestão escolar surge como: