Um profissional de enfermagem, durante o plantão, ouviu que um paciente gemia. Resolveu verificar o que estava acontecendo e percebeu que o paciente movia-se no leito, inquieto e com expressão facial de dor. Nessa situação, a comunicação não-verbal de gemidos, movimentos corporais e expressões faciais que transmitiram a mensagem de dor envolveram, respectivamente, as técnicas de