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Respondida
1074784
Ano:
2015
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
AOCP
Orgão:
FUNDASUS
Provas:
Telefonista
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Comunicação no Atendimento ao Público
Processo de Comunicação
Atualmente, com o desenvolvimento tecnológico na área da comunicação, os contatos de uma pessoa podem ser conseguidos por diversas formas. A lista telefônica continua sendo uma dessas formas. Referente ao assunto, assinale a alternativa correta.
A
Há uma diversidade de possibilidades de consulta de listas pela internet que podem ser consultadas livremente.
B
A lista de papel não pode ser descartada porque não foi substituída por nenhuma outra com as mesmas informações.
C
A lista da internet oferece poucos opcionais de contato.
D
A lista da internet não atende às necessidades por ser apenas uma.
E
A lista de papel é a opção mais acessível.
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