Questão 79371

79371 Ano: 2005
Disciplina: Comunicação Social
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

Provas:

A década de 90 testemunhou o surgimento de um novo paradigma dentro do marketing: o marketing de relacionamento, cuja definição correta é:

processo de envio de catálogos promocionais a uma lista seleta de consumidores.

conjunto de técnicas que visam ao aprisionamento do consumidor a uma marca.

área da comunicação que utiliza o telefone para se aproximar dos clientes.

conjunto de estratégias de comunicação que visam à fidelização do consumidor.

conjunto de técnicas de marketing que visam à aproximação com diferentes públicos da empresa.

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