Com base em MEDEIROS e HERNANDES, quanto às comunicações administrativas e à sua eficácia, analisar os itens abaixo:

I - Comunicação administrativa é um sistema de informação estabelecido para favorecer aqueles que ocupam funções administrativas numa organização.

II - A eficácia de uma comunicação é determinada pela compreensão que se tem do processo de comunicação.

III - Para bem comunicar, basta desenvolver a capacidade de comunicação.

Está(ão) CORRETO(S):