O estudo básico das necessidades de informação é um passo inicial para identificar o tipo de decisão-chave que pode ser tomada, assim como os subsistemas de informação que podem gerar a informação. Por exemplo, a necessidade de um sistema de marketing e vendas de uma empresa pode requerer informações de mercado, experiência de vendas, andamento das vendas (obtidas por pesquisas de mercado), faturamento e orçamento da empresa.