A classificação de risco é utilizada na avaliação inicial do paciente e permite saber a gravidade do estado de saúde a partir das queixas, sinais vitais, oxigenação, nível de dor, glicemia, entre outros sintomas. No Brasil, a classificação mais comum é o Protocolo de Manchester, que utiliza cinco cores para identificar o grau de risco de cada paciente.

De acordo com esse protocolo, o paciente classificado com a cor verde deve receber atendimento em até: