A reengenharia é definida como o redesenho de processos individuais, frequentemente com a ajuda de dados de benchmarketing, e a transformação de vários processos e sistemas. É a mudança radical dos processos de trabalho da empresa e a implantação de novos projetos totalmente diferentes. A partir da análise da reengenharia, julgue o item subsequente.

O espectro das soluções gerenciais, ou seja, as técnicas de intervenção no desempenho das empresas, vai das mais conservadoras até as mais radicais, de acordo com a seguinte ordem, respectivamente: melhoria contínua v controle da qualidade total v aperfeiçoamento de processo v reengenharia de processos v reengenharia do negócio.