Os planos de ação para promover a humanização no âmbito do SUS são redigidos de forma centralizada pelo governo federal.

A gestão de conflitos gerados pela inclusão das diferenças independe das orientações da PNH.

A preocupação do gestor de incluir os trabalhadores nos processos administrativos é secundária.

É direito do usuário do serviço de saúde decidir sobre compartilhar ou não seu estado de saúde com seu círculo social.