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Respondida
136563
Ano:
2014
Disciplina:
Biblioteconomia
Banca:
UFG
Orgão:
UEAP
Provas:
Biblioteconomista
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Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
São modelos para a implantação da gestão da qualidade total em bibliotecas:
A
ARLStatistics e MINS.
B
EFQM e ARLStatistics.
C
MINS e ISO 9001.
D
EFQM e ISO 9001.
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