Questão 3381315

3381315 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FGV
Orgão: MACAEPREV

Provas:

A Ouvidoria Pública atende a públicos internos e externos.

O público interno pode ser representado por

servidores de uma entidade que desejam fazer um elogio ou uma crítica.

entidades governamentais que desejam mais legitimidade em seus pronunciamentos.

gestores de uma entidade que desejam informar sobre mudanças na entidade sem precisar se expor.

público que utiliza os serviços de uma entidade em base regular e que deseja fazer uma denúncia ou sugestão.

público que utiliza os serviços de uma entidade de modo esporádico e que deseja se manifestar de modo anônimo.

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