Dentro de uma empresa, uma das qualidades desejáveis em um profissional de Secretariado é a sua capacidade de relacionarse bem com executivos auxiliares, colegas e visitantes. Em suma, é necessário promover boas relações no escritório. Haverá momentos em que o Secretário precisará modificar ou alterar atitudes de um grupo ou indivíduo.

As medidas que poderão manter este propósito de promover boas relações no escritório são: