Um profissional de referência deve possuir experiência adquirida no exercício da profissão. Essas experiências são designadas por Accart (2012) como: formação sólida, cultura geral, conhecimento da área de atuação, domínio dos métodos e dos instrumentos e disposição especial para enfrentar qualquer tarefa. A função de referência apresenta, portanto, certas particularidades que podem ser resumidas sob a expressão de