O papel da polícia é dar um enfoque mais amplo visando à resolução de problemas, principalmente por meio da prevenção.

A Polícia deverá atuar como promotora do bem-estar social, nas diversas áreas: educação, cultura, lazer e esportes. Desta forma, estará realizando um verdadeiro Policiamento Comunitário.

Na doutrina de Polícia Comunitária é enfatizado, ainda mais, a responsabilidade da resolução dos problemas através da ação policial, pois pesquisas científicas mostram que apenas a ação policial pode reduzir os índices de criminalidade urbano.

Na realidade a Polícia Comunitária é uma estratégia de policiamento, ou seja, uma ação policial.

Um bom exemplo de Polícia Comunitária são as chamadas “blitz” nos bairros, as quais possibilitam uma maior aproximação com a comunidade.