Texto para responder à questão seguinte.

O PABX de uma empresa possui cinquenta e cinco ramais e vinte e duas linhas telefônicas de saída.

Na HMM, ocorreram

• 11 chamadas de 20 min de duração cada uma;
• 25 chamadas de 10 min de duração cada uma;
• 50 chamadas de 5 min de duração cada uma.

Com base nos dados apresentados e nos valores da tabela Erlang B apresentada a seguir, responda ao que se pede.

Assinale a alternativa que apresenta o valor aproximado do grau de bloqueio na HMM.