A comunicação formal é aquela que surge de forma espontânea, abordando todo tipo de relação social entre os colaboradores.

A comunicação informal é considerada uma forma de comunicação oficial, seja interna ou externa, por meio de formulários.

A comunicação interpessoal abrange especificamente o que é verbalizado, desconsiderando a escrita, o silêncio e os gestos.

A comunicação assertiva destaca-se pela falta de atenção para com outras pessoas, devido a sua situação de vulnerabilidade.

Para superar as barreiras de comunicação, é importante esclarecer as ideias antes de comunicá-las, o que evita distorções na semântica.