Segundo João Ribeiro (2008; p.8), o conceito Comunicação Organizacional comporta consigo diversas abordagens teóricas e engloba todas as formas de comunicação possíveis de existir numa organização, para que possa interagir com os seus públicos internos e externos e seja responsável pela gestão de comportamentos e ações dirigidos a esses mesmos públicos, gerando resultados.

Com relação às categorias de comunicação, marque a alternativa CORRETA: