Questão 672501

672501 Ano: 2012
Disciplina: Administração Pública
Banca: QUADRIX
Orgão: CRP-1

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Supervisor de Atendimento
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Qualidade e Excelência nos Serviços Públicos

Para que haja qualidade no serviço público:

É necessária, por parte do servidor público, a dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia, a consciência dos princípios morais.

É necessária, por parte do servidor público, a ética no serviço público, que deve ser praticada somente quando lhe for exigida por parte dos seus superiores.

Todo ato deve estar de acordo com a vontade do servidor.

O servidor público deve atingir suas finalidades profissionais independentemente da legalidade ou moralidade.

A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicado ao serviço público não são necessários nem relevantes, por não caracterizarem o esforço pela disciplina.

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