De acordo com Zabala e Arnau (2014), a necessidade de conceituar o termo competência provocou o surgimento de diversas e, geralmente, complementares definições, apesar pas diferenças substanciais em alguns casos. Uma revisão de algumas delas, nos campos profissional e educacional, nos permite reconhecer os aspectos-chave das competências, seja em seu caráter semântico ou estrutural. Uma das definições do termo competência dentro do campo profissional é:

"As competências profissionais definem o exercício eficaz das capacidades que permitem o desempenho de uma ocupação, ou seja, relacionam-se aos níveis requeridos em um emprego. Trata-se de algo do conhecimento técnico, o qual faz referência ao saber e ao saber fazer. O conceito de competência engloba não apenas as capacidades requeridas para o exercício de uma atividade profissional, como ainda um conjunto de comportamentos, capacidade de análise, de tomada de decisão, transmissão de informação, etc., considerados necessários para o pleno desempenho."

Segundo Zabala e Arnau (2014), a quem corresponde a definição acima?