Magna Concursos
72858 Ano: 2002
Disciplina: Conhecimentos Bancários
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CEF
Provas:

Tradicionalmente, a segmentação de mercado realizada pelas grandes instituições financeiras brasileiras tem ocorrido em bases geográficas, de porte de cliente ou de tipos de serviços oferecidos. Mais recentemente, algumas instituições adotaram segmentações comportamentais, visando priorizar e compreender melhor grupos de clientes-alvo e traçar estratégias de marketing específicas. A respeito da segmentação de mercado em instituições financeiras brasileiras, julgue o item a seguir.

A base de dados dos clientes do banco representa significativa fonte de informação para o processo de segmentação de mercado pela instituição.

 

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