Os procedimentos operacionais sistematizam os processos de forma documental, padronizando-os para que possam ser gerenciados.
Dadas as afirmativas quanto aos tipos de processos que as Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) buscam padronizar,
I. O procedimento operacional relativo à matrícula institucional de um aluno padroniza um processo do tipo finalístico.
II. O procedimento operacional relativo à avaliação de um docente padroniza um processo do tipo de apoio.
III. O procedimento operacional relativo à aquisição de carteiras escolares padroniza um processo do tipo gerencial.
verifica-se que está(ão) correta(s)
