A usabilidade é um atributo de qualidade relacionado à facilidade do uso de uma interface e à compreensão do conteúdo exposto. Segundo a norma International Organization for Standardization (ISO) 9241, cinco objetivos podem ser atribuídos a uma boa usabilidade de interface: eficiência no uso, pequena taxa de erros, facilidade de aprendizagem e de memorização do seu conteúdo, além __________.

Assinale a alternativa que completa de forma correta a lacuna do parágrafo acima.