Com base em análises de pesquisa e experiência de trabalho com muitas organizações e gestores distintos, surgiram quatro perspectivas ou referenciais que são a base das lideranças eficazes. Cada uma dessas perspectivas ou referenciais vê o mundo a partir de um conjunto específico de valores e de suposições básicas. Um referencial, em que a organização é como uma máquina e cabe a seu líder ou líderes a reorganização, cujo esforço deve encaminhar para a restauração do equilíbrio dessa mesma organização, é o